ห้างหุ้นส่วนจำกัด อันดา ไอเดียร์ เจริญผล (“บริษัทฯ”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรูปภาพพื้นที่ที่ท่านส่งมาเพื่อประกอบการให้คำแนะนำ

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และประสานงานการจัดหาสินค้า
• เพื่อใช้ในการจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา และใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อมาที่อีเมล home@andaideahome.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการของ ห้างหุ้นส่วนจำกัด อันดา ไอเดียร์ เจริญผล กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการจัดหาเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน และให้คำปรึกษาด้านการจัดวางเฟอร์นิเจอร์เท่านั้น ไม่รวมถึงงานก่อสร้าง งานวิศวกรรมโครงสร้าง งานต่อเติมอาคาร งานแพทย์ งานการเงิน หรืองานในวิชาชีพควบคุมใดๆ ทั้งสิ้น

2. การเสนอราคาและการยืนยันคำสั่ง

ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้นสำหรับการประกอบการตัดสินใจเบื้องต้น ราคาจริงจะถูกกำหนดในใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการหลังจากลูกค้าให้รายละเอียดสินค้าที่ต้องการครบถ้วนแล้ว

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำตามที่ตกลงกันไว้ก่อนเริ่มการจัดหาสินค้า
• ยอดที่เหลือต้องชำระก่อนหรือพร้อมกับการส่งมอบสินค้า
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินให้เมื่อได้รับการชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าสินค้าจากผู้ผลิตภายนอกจะจัดส่งได้ตามกำหนดเวลาเสมอ เนื่องจากอาจมีปัจจัยนอกเหนือการควบคุม หากเกิดความล่าช้า เราจะแจ้งลูกค้าทันทีและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทฯ ไม่มีการจำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบ ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของแบรนด์ใดทั้งสิ้น สินค้าทั้งหมดจัดหามาจากผู้ผลิตและแหล่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ห้างหุ้นส่วนจำกัด อันดา ไอเดียร์ เจริญผล มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและตรงตามความต้องการของลูกค้า หากเกิดปัญหาหลังการให้บริการ เรามีนโยบายดูแลลูกค้าดังนี้

1. นโยบายการจัดหาสินค้าทดแทน

หากสินค้าที่จัดหาให้ไม่ตรงตามสเปกที่ตกลงไว้ เราจะดำเนินการจัดหาใหม่ทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ตรงตามความต้องการ

2. เงื่อนไขการคืนเงิน

• กรณียกเลิกก่อนเริ่มดำเนินการจัดหา: คืนเงินมัดจำเต็มจำนวนภายใน 7 วันทำการ
• กรณียกเลิกหลังจากเริ่มดำเนินการจัดหาแล้ว: หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงก่อนคืนส่วนที่เหลือ
• กรณีส่งมอบสินค้าแล้วและลูกค้ารับมอบเรียบร้อยแล้ว: ไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่สินค้าไม่ตรงสเปกตามที่ตกลง

3. ข้อยกเว้น

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี เหตุสุดวิสัยนอกเหนือการควบคุม หรือกรณีที่ลูกค้าให้ข้อมูลสเปกสินค้าไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง

ห้างหุ้นส่วนจำกัด อันดา ไอเดียร์ เจริญผล มีนโยบายการส่งมอบสินค้าและบริการดังต่อไปนี้

1. ระยะเวลาการจัดหาและส่งมอบสินค้า

ระยะเวลาในการจัดหาสินค้าจะแตกต่างกันตามประเภทและความซับซ้อนของสินค้าที่ต้องการ โดยจะระบุระยะเวลาโดยประมาณไว้ในใบเสนอราคาอย่างชัดเจน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ผลิตและระยะเวลาการจัดส่ง

2. การตรวจสอบและส่งมอบสินค้า

• เมื่อสินค้าพร้อมส่ง เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบและนัดหมายการส่งมอบล่วงหน้า
• ลูกค้าหรือผู้แทนควรตรวจสอบสินค้าให้ครบถ้วนก่อนเซ็นรับมอบ
• หากพบสินค้าที่ไม่ตรงสเปก ให้แจ้งบริษัทฯ ทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

3. ความล่าช้าจากผู้ผลิต

บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าสินค้าจากผู้ผลิตภายนอกจะส่งตามเวลาเสมอ หากเกิดความล่าช้า บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีและประสานงานให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

4. พื้นที่ให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการจัดหาสินค้าและส่งมอบทั่วประเทศไทย ค่าขนส่งและเงื่อนไขการจัดส่งจะถูกระบุไว้ในใบเสนอราคาสำหรับแต่ละรายการ